「大家樂觀一點」為何成職場毒藥?當假裝正向淪為情緒勞動,領導者如何用接納真實打破疏離
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
在追求正面形象的職場文化中,「有毒正能量」正悄悄侵蝕團隊的信任與活力。當同仁神情黯淡或面臨挫折時,主管若只用「打起精神、樂觀一點」草率回應,不僅否定了真實的情緒價值,更會迫使員工投入大量情緒勞動去壓抑痛苦,進而扼殺團隊的創造力與歸屬感。在逆境中盲目維持樂觀,只會讓領導者顯得脫離現實、可信度大打折扣。
二○二五年九月底,臺北捷運車廂內因博愛座讓位爭端引發的肢體衝突影片瘋傳社群,隨即掀起輿論在「大快人心」與「反對私刑」兩極立場間的激烈論戰與獵巫狂歡。然而,當我們始終停留在「發生了什麼、誰對誰錯」的 What 層次,公眾討論便只會陷入站隊互嗆的情緒迴圈,急著對眼前的火花做出反應,卻看不清背後醞釀衝突的結構與風向。
中國時報編輯部製作團隊
發行人/吳根成
總編輯/王嶠奇
策畫/張瑞昌、謝錦芳
執行/謝錦芳、張翠芬、江家華、蔡百蕙、江慧真、楊舒媚、黃奕瀠、白宜君
中時調查採訪室
2008年金融海嘯襲捲全球,台灣媒體業陷入最寒冷的冬天,《中國時報》於8月1日成立調查採訪室,以企畫新聞專題、深度報導及調查採訪為宗旨,為讀者掌握社會脈動、解析政經趨勢。
中時調查採訪室成立迄今推出「我的小革命」、「消失與重生」、「新故鄉動員令」、「台灣關鍵字」等系列專題,獲得吳舜文新聞獎、真善美新聞獎與社會光明面新聞獎等專業獎項的肯定。相關報導集結成冊,包括《我的小革命》、《台灣久久台灣百年生活印記》、《台灣限時批》、《台灣的驕傲》、《台灣關鍵字》、《消失與重生》、《新故鄉動員令》等。