職場遇到無理取鬧的同事,非得硬拚到底?退讓不是輸而是贏了「大局」
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
職場與生活中,我們常為了「爭個對錯」或「討一口氣」而與他人死磕到底,就像獨木橋上寸步不讓的兩隻山羊,最終落得兩敗俱傷。科技公司高管因長期衝突積怨而釀成的喋血悲劇更警示我們:當內心的憤怒與委屈沒有被看見,人極易在失控的情緒中葬送一切。
許多非理工背景的文組生看見科技業分紅榮景時,常自嘲與高薪絕緣,但這其實是資訊落差造成的「認知世襲」。事實上,根據 Glassdoor 等最新數據顯示,科技巨頭有高達 43% 的職缺屬於「非技術職」,從專案管理、供應鏈、數據分析到跨國人才培訓,都需要大量的非理工人才。
就像其他任何訓練一樣,發展自我超越必須成為一個持續不斷的過程。對於有心自我成長的人來說,沒有什麼比一個願意支持這種發展的環境更為重要。

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我們必須謹記,走上任何一條個人成長的路都是一種自我的選擇。沒有人能夠被強迫發展自己的自我超越,如果這樣做,保證一定會產生反效果。
組織如果變成太過積極推動內部人員的自我超越,可能會碰到很大的困難。有些組織企圖設計一些強迫性的個人成長訓練課程。
不論立意多麼良善,這樣的課程必定會妨礙組織中自我超越的發展,因為這會和自我的選擇相衝突,我這幾年親眼目睹過許多這樣的失敗例子。
那麼,領導者對於培養自我超越,能夠做些什麼?他們可以鼓勵一種員工可在其中鍛鍊「自我超越」的公司氣氛。
說得更具體些,就是建立起一種組織,在這個組織中,大家在建立願景的時候有安全感,「追根究柢」與「誠實面對真相」變成一種文化,「挑戰現狀」是一種期望—尤其是當現狀中隱含著大家一直在逃避而不願意面對的問題時。
這樣的組織氣氛,將以兩種方式增強自我超越。首先,它將持續強化個人的成長對組織是真正有益的理念;其次,由成員們的回應,組織將可提供對發展自我超越有所助益的在職訓練。
就像其他任何訓練一樣,發展自我超越必須成為一個持續不斷的過程。對於有心自我成長的人來說,沒有什麼比一個願意支持這種發展的環境更為重要。
而能夠發展自我超越的組織,便能不斷鼓勵個人願景、不斷探究目前的真實情況,以及誠實面對兩者之間的差距。
發展自我超越的許多實踐方法,都深藏在建立學習型組織的其他各項修練之中,例如:學習系統思考的能力、練習如何反思心中隱藏的假設、表達個人的願景和傾聽他人的願景,以及共同探索每個人對於目前情況各種不同的看法。
所以,一個組織為了培養自我超越所能採取最積極的行動,在許多方面都與發展其他四項修練有關。
至於核心的領導策略則很簡單:以身作則。自己先誓願自我超越。雖然以文字或言辭宣揚自我超越的理念與方法,多少會開啟人們的心靈,但行動永遠比言談的效果來得大。