作者序
企業經營唯一的答案,就是沒有標準答案
文 / 宣明智
我花了很長的時間在產業界服務,深入參與各類事務,累積許多想法和心得。我發現自己常常使用一些圖形、關連或故事,去思考做產業、管理時的各種動態變化。
十年前,我開始整理多年來我給同仁培訓、專案討論、檢討的簡報內容,經過整理,建立近六十個圖譜檔,一直想寫出來分享給大家使用。我嘗試在幾個高階人才的培訓課程中用了幾次,引起熱烈的討論,獲得很多肯定與回響,成效很好。
我希望這些圖譜可以幫助你做事情,幫助你擬定策略,也可增加一些可能性與互動,讓你更容易掌握競爭情勢,更了解環境需求,然後做進一步的規劃。圖譜思考不只可以輔助掌握動態轉折,也可以把複雜的資訊進行更細膩有效的處理,讓思考更全面,更能覆蓋不同的可能性。
企業經營就好像打牌、下棋,要考慮現在的布局,也得盤算好未來的步驟,以及競爭者可能的反應與招式,隨時見招拆招,動態調整,無招勝有招、無劍勝有劍。企業經營唯一的答案,就是沒有標準答案。
當世界變化愈來愈快,掌握一門知識一個技能,就可以在一個行業高枕無憂的時代已經不復存在。坊間很多書籍談理論作學問,或是講述成功人士的豐功偉業,內容很有趣,但卻不知如何使用、何時使用,且當情境轉換時,可複製成功性不高。
當企業遇到問題時,使用過去的經驗或答案,經常會碰壁,企業沒有考古題,也不允許你請假、重考,企業競爭不斷在改變,競爭者拚命往前走,不讓你休息。唯有聰明去學習,去觀察了解周遭的事情,了解你的資源是有限,也要了解目標是衝突的,所以要做出選擇,找出方法,訂出步驟,決定次序,然後建立能力。
這本書希望能提供一個充滿觀念、容易消化、可反復思考,不斷精進的思維方法,而不是答案。本書沒有順序,可跳著看、挑著看,看過反復看,書放在身旁,碰到相關情勢拿出來參考利用。希望伴你一年、助你十年功,希望長相守助你面對各個新挑戰。