克服社交恐懼，學喜劇演員這樣做！

幾年前，第二城工作坊（編按：美國的即興喜劇團）受邀協助一家國際科技公司進行幹部訓練。年輕的人資經理凱蒂，被列入高潛質幹部培訓計畫。這項計畫長達兩年，入選者每六個月就必須輪調到新職位，也就是說，他們必須習慣每隔一段時間就和新的一批人相處，並快速融入新環境。

凱蒂聰明能幹、積極進取，但一想到每半年就必須融入一個新團隊，想辦法混熟，難免心生畏怯。她自認並不特別善於社交，尤其剛進入新環境，她在表現上比較保守，也暗自擔心缺乏社交技巧，會限制她日後發展，最終會傷害她的升遷。

人際互動 影響發展及升遷
在合作之前，她並不知道第二城劇團是做什麼的，當然更不會把這種同事之間的人際互動與工作往來，與即興表演做任何聯想。但對我們來說，透過劇場工作的鏡頭來看凱蒂，以及她和同事之間的人際關係挑戰，正是即興表演的第一課。

用即興劇的術語來說，就是凱蒂不知道要如何「開場」，她擔心必須靠自己一個人來撐場面，一想到必須在每個新情境下立刻展現出幽默風趣，又能吸引人，就不自覺地怯場。以即興表演所處的狀態來說，凱蒂對必須一次又一次從無到有建立新關係、引導對話的重責大任，感到忐忑不安，她不知自己是否能夠順利招架。
該怎麼做呢？其實很簡單。我們要凱蒂和她的同事們一起玩一個稱為「亮相」的遊戲。首先，請一半的學員（包括凱蒂在內）上台，站成一排，其他學員則留在台下，雙方大約相隔三公尺。然後，講師對這兩組人說：「請台上與台下的人彼此互望。」

這時候，不只是凱蒂，台上的人全都開始不安地扭動身體。有些人害羞的臉紅，有些人則是緊張的搓手、拉扯衣服。當在台上的人都顯露出一定程度的不安時，講師才又下新指令，﹁現在請大家數一數牆壁上的磚塊有幾塊。

幾秒鐘不到，台上的煩躁不安感就退散了。現在，每個人都有事可做，專心的數磚塊。凱蒂和台上的人在短短幾分鐘之內，由極度緊張不安到露出笑容、完全放鬆，只因為他們將注意力轉移到牆壁上的磚塊。

集中精神，就能擺脫緊張感
以最簡單的形式來說，即興訓練就是要你把注意力從自己的身上移開，並減少你對自己的批判。當我們集中精神，專注當下，自我意識或神經緊張就沒有存在的餘地，所有精力都會集中在你進行的任務上。

這項練習讓凱蒂學會，即使當她覺得似乎所有的目光都在她身上，只要她專注在把自己的工作做好（適應新部門、融入新環境），就可以控制內在的焦慮；她也領悟到其實只有她會批判自己的一舉一動。有此體會之後，她對整個過程就愈來愈自在了。

就在凱蒂放鬆自己後，我們又加了一些遊戲來加強凱蒂的聆聽、分享和交流能力｜這些都是即興表演的初級訓練，就像是鍛鍊社交技巧的健身操一樣。

正如芝加哥恐慌／焦慮恢復中心（PARC）主任與心理治療師菲費爾博士（Dr. Mark Pfeffer）說的：每一次當你學會不害怕，你的大腦就會跟著改變。即興訓練就是讓神經路徑改變的最快方式，幫助你在面對自我恐懼的同時，學習處之泰然。

凱蒂原以為自己不善於融入新環境、和人社交應對，但她後來發現，她只是需要多練習。更重要的是，她學到如何靈活運用以下的「對，而且」法則來進行溝通。我們見過許多和凱蒂有同樣困擾的人，無論你的頭銜是什麼，處於什麼環境，你都必須要有從零開始、從無到有的心理準備與開展能力，才可能事業有成，而這種能力正是展現精湛即興的關鍵。

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