第8個習慣：從成功到卓越

導讀｜從個人效能邁向組織卓越

——李俐嫺，前富蘭克林柯維台灣總經理

多年以來，富蘭克林柯維在台灣提供許多個人與組織關於領導力發展與企業文化建立的相關培訓與諮詢服務，非常榮幸有機會為大家說明柯維博士在《第8個習慣：從成功到卓越》一書要傳遞的重要訊息。

相信大家對柯維博士的《與成功有約：高效能人士的七個習慣》並不陌生，書中提供一套身處於智慧時代的知識工作者仍然適用，而且變化愈大、挑戰愈困難，就愈切合時宜，放諸四海皆準、永恆不變的原則。

然而，高效能僅僅是這個時代生存、創新、持續成長的基本面，使人每天安然度過高壓、求新求變的挑戰。當今還有一種更高層次的習慣，能真正引發個人深層的動機。如果說七個習慣能建立個人成熟度與人際影響力，而第八個習慣，就是引導有使命感的領導人，首先找到自己的內在聲音，也能激勵他人尋找內在聲音的新時代領導力。

釋放個人與組織的潛能

柯維博士在書中的第二部詳細說明了何謂「內在聲音」，並運用「全人思維模式」說明人類有四大基本需求：生活、愛、學習成長及發揮影響力。

如果我們充分了解如何因應這些需求，找到自己或在組織裡扮演角色的意義與品質，就能藉由相對應的自律、熱情、願景與良知，找到自我的定位與價值，接著在工作或生活發揮選擇的能力，決定投入多少心力，得到不同層次的成就與結果。

運用全人思維點燃內心之火，重新定義自我在生活或工作中的兩、三個重要角色，在個人層面能做好自我管理、職涯發展、均衡生活，甚至為人父母，也能應用領導人的角色，讓家庭文化世代相傳，在家庭得到最大的幸福與快樂。

書中的第三部非常具體並詳盡說明管理與領導最大的不同。柯維博士認為，因為「物品」本身沒有選擇的能力和自由，所以庫存、現金流和成本需要管理。但是「人」需要被充分理解，一旦了解人性基本需求，就有了一把鑰匙，能釋放個人與組織的潛能。

柯維比喻，組織其實和人的身體一樣有慢性病和緊急症狀，透過領導人的四項職責（以身作則、探索方向、整合體系、充分授權）領導文化、策略、結構、執行四領域的均衡發展，這樣一來會創造一種領導文化。在這種文化裡，每位成員都會用一句話來形容自己：「我在一個信任的環境中從事有意義的工作，這讓我覺得自己很有價值，而且我的團隊正在持續成長。」

領導力是一種選擇

成為激勵信任的領導者需要永恆且通用的特質，而做為楷模，品格和誠信非常重要。領導者要立刻領悟的一件要事是，他們每天都在組織內創造文化。

領導者必須能夠設想大局、靈活應變、擬定策略，並促成全員投入，執行出最佳成果。現在的年輕世代，不要傳統老闆式的權威或是諄諄善誘教導式的輔導，相對的，他們需要的是一個能培育下一個世代、完成傳承的教練。

富蘭克林柯維在台灣有幸能提供如此貼合新時代需求的領導力解決方案，協助卓越領導者在成效、行動、思維與特質四大方面上與眾不同，就是源自柯維博士這本《第8個習慣》的先知灼見。

領導人並非天生，而是可以經由學習而來。領導力是一種選擇，領導人之所以成為領導人，是出於自己的選擇，他們並不一定需要特定的職銜或職位，但能提供機會讓人參與，促成改變，激勵人們更加卓越、發揮更多潛能。這是柯維博士一向的信念，也是富蘭克林柯維在領導力發展與培育上的重要詮釋。

台灣需要系統化的領導力培育計畫，來解決基、中、高各階層領導人才不足的問題，透過本書的引導，希望你也能從書中找到「內在的聲音」，從效能邁向卓越。

如果說7個習慣能建立個人成熟度與人際影響力，而第8個習慣，就是引導有使命感的領導人，首先找到自己的內在聲音，也能激勵他人尋找內在聲音的新時代領導力。……柯維運用「全人思維模式」說明人類有四大基本需求：生活、愛、學習成長及發揮影響力。……希望你也能從書中找到「內在的聲音」，從效能邁向卓越。

── 李俐嫺，前富蘭克林柯維台灣總經理

《第8個習慣》是超越高效能的地圖，有力且實際。任何渴望快樂與完整的人都應該閱讀這本書。

──克里斯汀生（Clayton M. Christensen），哈佛商學院教授

每個人和每個組織都具有實現和保持卓越的潛能。柯維的《第8個習慣》與我的這個信念不謀而合。他知道，要達到卓越需要熱情，而熱情必須由培育和獎勵合作、成長與承諾來驅使。

──利弗莫爾（Ann Livermore），高通公司董事

這本書是真正的傑作。這些個人與組織領導力的原則，都能釋放人類的天賦，啟發內心關於服務與滿足的深層渴望。

──舒爾茲（Horst Schulze），麗池卡登飯店集團前總裁

《第8個習慣》對於如何成為一個更有力的、更有效率的，以及能真正激勵人心的領導者，將是一個絕佳的指引。

──馬里奧特（J.Willard Marriott, Jr.），萬豪國際董事長

能夠在大公司有所作為是一項十分難能可貴的才能，這本書恰好講述了如何做到這一點。對於那些想要讓自己的機構擁有更大凝聚力的領導者來說，這本書提供了許多指導性的見解，價值無可估量。

──羅林斯（Kevin Rollins），戴爾電腦前總裁兼執行長

柯維的《第8個習慣》再次令我們拍案叫絕。做為世界上最傑出的領導學專家，柯維在其暢銷書《與成功有約》的基礎上發展起另一種模式。遵循這種模式，我們可以對生活更充滿熱情，開創完全不同的生活方式，並留下比生命更為長久卓越的遺產。

──金（Larry King），CNN節目主持人

領導學教父再次漂亮出擊！柯維的《第8個習慣》能提供一個根本的工具，讓你發現自己內在的聲音，追尋真正的願景。

──克羅斯（Pat Croce），NBA費城七六人隊前任總裁

對於那些想要不斷提升自己的人來說，柯維一直都是他們最值得信賴的嚮導。《第8個習慣》指導他們如何登上自我實現和成就的頂峰。

──福布斯（Steve Forbes），《富比士》雜誌總編輯

柯維的作品從過去到現在影響了世界上成千上萬的人。在本書中，他做了思想上的大躍進，引介對我們生活和職場上都有深刻影響的觀念與實踐。《第8個習慣》是一本極優秀的書，是人類心靈的勝利，在我的觀念裡，是柯維最重要的作品

──班尼斯（Warren Bennis），領導力研究先驅

柯維是哈佛大學企管碩士、楊百翰大學博士，同時也是國際知名教育訓練機構「富蘭克林柯維公司」共同創辦人。

他曾被《時代雜誌》（Time）雜誌譽為「人類潛能的導師」，並入選為全美25位最有影響力的人物之一；他在領導理論、家庭與人際關係、個人管理等領域素負盛名，以深刻且直接的引導，畢生致力於向大眾證明，每個人都能掌握自己的命運。

柯維的其他重要著作，包括：《與成功有約》、《第8個習慣》、《成功哪有那麼難》、《7個習慣教出優秀的孩子》、《與生活有約》、《與幸福有約》、《漫畫讀通柯維成功學》、《第3選擇》、《讓好工作找上你》等。

2012年7月，柯維過世，但他在領導力、時間管理、效能、成功，甚至愛與家庭關係等領域的教誨，遺留給世人無與倫比的精神資產。

先後畢業於中國首都師範大學外國語學院英語專業、中國新聞學院國際新聞專業，現在新華社擔任專職翻譯工作，並在多家報刊雜誌發表譯作。

臺灣大學經濟系學士、美國紐約大學（NYU）公共行政碩士。曾任《遠見》雜誌記者、天下文化出版公司財經叢書編輯。著有《回甘人生味：茶王李瑞河傳奇》（天下文化出版公司出版）、《商業》（小天下出版），譯有《小鼠紅花歷險記》、《誰偷了維梅爾？》等。現為自由工作者。